よくあるご質問


・ チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15時以降、チェックアウトは10時までとなっております。

・ 駐車場はありますか?

当館建物の隣に駐車場がございます。ご利用ください。
https://www.onyado-maruya.com/?id=parking_area

・ 客室にお風呂はありますか?また、貸切風呂はありますか?

客室にはお風呂はございません。 館内に内風呂が二つございます。お風呂(内風呂)は基本的に貸し切りでご利用いただけます。宿泊状況によっては時間帯で制限する場合がございます。

・ 客室に冷蔵庫はついていますか?

申し訳ございませんが、客室には冷蔵庫はございません。 冷蔵品または冷凍品がございましたら、お預かりいたします。ご遠慮なくお申し付けください。

・ 一部屋5人以上での利用は可能ですか?

通常は一部屋4名様までとさせていただいておりますが、一部屋5名様までは十分にご利用いただけます。 6名様以上の場合は二部屋ご利用された方がよろしいかと存じます。

・ 足の具合が悪いので座椅子(腰掛)を貸してもらえますか?

座椅子 (腰掛) はご用意しております。ご遠慮なくお申し付けください。(但し、館内は建物の構造上バリアフリーにはなっておりません。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご了承 願います 。)

・ 客室のトイレはウォシュレットですか?

全室ともウォシュレットを設置しています。

・ ホームページから予約(または問い合わせ)したけど返信メールが来ません。

当公式サイトからご予約完了後またはお問い合わせ後には、当館から自動返信メールをお送りしております。但し、メールの設定によっては当館からのメールを受信できない事があります。当館からのメールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてご確認願います。

・ 支払いにカードは使えますか?

料金のお支払は現金のみとさせていただきます。ご了承願います。